Wie eine Streitschlichtung verläuft

Nach Plan habe ich am Montag in der 1. und 2. Pause Dienst. Mit meiner Freundin sitze ich im Streitschlichtungsraum, denn auch sie hat Dienst. In diesem Moment klopft es, ein Zeichen für uns, dass es Schüler sind, deren Streit gelöst werden muss.

Wir besprechen schnell, wer schlichtet und heute bin ich dran. Freundlich bitte ich die zwei Streithähne heran. Beide sind sehr schüchtern, scheinen jedoch sauer auf sich zu sein. Ich bereite Vertrag und mehrere Karteikärtchen, worauf: „ Ich bin bereit zu tun“ und „ich erwarte vom anderen“, steht, vor. Beide wundern sich über diese Kärtchen.

Um die beiden besser kennen zu lernen, stelle ich mich vor und auch sie tun es. Ich versichere, vertraulich und neutral zu sein. Das ist besonders wichtig, denn sonst sind sie nicht offen zu mir. Nachdem beide den Streit aus ihrer Sicht erzählen, beginne ich mit der eigentliche Schlichtung.

Damit keiner als Sündenbock abgestempelt wird, versuche ich geschickt, sie aus der Reserve zu locken und das tue ich, indem ich Fragen stelle. Ich frage beide, was sie falsch gemacht haben, denn zu einem Streit gehören immer zwei. Beide sind sich einig, dass sie die Fehler gemacht haben, doch das reicht mir nicht. Aus meinem Wissen und Erfahrung mit solchen Fällen weiß ich, dass nur noch wenige Fragen zu stellen sind, bis sie nachgeben und sich entschuldigen.

Sobald einer seine Beteiligung am Streit zugibt, gehe ich direkt darauf ein, denn nur so kann ich mehr erfahren. Mithilfe von „Türöffnern“ finde ich mehr über Gefühle von beiden heraus. Mein Ziel ist, die Gefühle deutlich zu machen, damit die Schüler sehen, was sie wirklich angestellt haben, denn eine Wunde, die am Körper ist, heilt.  oftt schnell, aber andere Wunden nicht. Gefühle sind zu respektieren.

Nachdem beide sich entschuldigt haben und Hände schütteln, kommen jetzt die Kärtchen zum Einsatz. Auf  die Kärtchen sollen beide schreiben, was sie bereit sind zu tun und was sie vom anderen erwarten, um den Konflikt zu beheben. Das Ergebnis wird in den Vertrag eingetragen. 

Beide sind sehr erleichtert, dass der Streit gelöst ist und ich auch, weil ich auch etwas dazu beigetragen habe. Wir legen einen Termin für ein Folgetreffen fest.

Zwei Wochen erscheinen sie wieder und berichten, dass es gut geklappt hat.

 Schlichterin: Semra Dogan, 10a